摘要
新教师是所有幼教工作者发展过程中的一个必经阶段。新教师将在此阶段实现从学生到教师的角色转换，并进一步明确幼儿园新教师的角色定位，逐步提升专业能力。
本文对幼儿园新教师角色适应进行研究，采用文献法和访谈法对幼儿园新教师角色适应状况进行调查和研究，角色适应现状围绕教育教学工作适应、人际关系适应方面进行分析。本研究结果表明，在幼儿园新教师的角色适应中存在教学业务知识与技能缺乏；角色转换过程中的不适；不能妥善处理与家长的关系；新教师发挥空间较少；幼儿园新教师身体超负荷运转，经济压力大的问题。其原因为实际工作中没有很好的将理论与实践结合；角色扮演多重化，新教师无法适应；家长强势、对子女的要求存在差异；园领导限制新教师想法；幼儿园新教师工作繁重，工资较低。根据现状和问题提出以下策略：完善知识结构，提高专业素质；提高自我调节能力，加大工作自主权；学会妥善处理与家长的关系；建设高质量的教师队伍，提高教师工资待遇。
关键词：角色适应；新教师；幼儿园
一、引言
（一）研究背景
很多幼儿园新教师已经具备了作为一名幼儿教师的基本素养，每一位刚进入工作岗位的幼儿园教师，都希望自己能够在幼儿园的教育教学过程中发挥出自己的才能。但是在完全进入状态后，往往会感到一些不适应。而且角色适应是一个动态的调整过程，它要求教师要能够根据具体实际情况进行动态的评估和调整，让自己更好地进行幼儿的教育教学工作。因此，幼儿园新教师需要做好充足的准备去适应角色，对个人的角色有清楚的认识，发现自身问题所在，进而针对问题进行改进，促进自己职业生涯的发展[1]。
（二）研究目的及意义
1.研究目的
笔者从幼儿园教师的角色适应问题入手，对教师的教学和人际交往过程中所出现的问题做出探讨，并提供一些科学的意见，加快新教师角色适应进程。
2.理论意义
通过进一步明确幼儿园新教师的角色定位，使其认识到自己的工作目标与任务，从而更好的推动其角色适应，拓展幼儿园新教师角色适应理论。
3.实践意义
通过对现实中幼儿园新教师进入工作岗位后，遇到的种种角色不适应的问题进行分析，了解幼儿园新教师在走上工作岗位时可能会遇到的问题所在。通过对问题的梳理、分析，使新入职的幼儿教师能够认识、了解在适应新工作中所面临的主要问题，以便更好的避免问题的发生，适应新工作。
（三）概念界定及文献综述
1.概念界定
幼儿园新教师一般是指第一年从事教学工作的老师。在中国，新教师主要是那些已经学习了有关的教育课程，完成了一定的教学活动任务，但是又没有完全掌握教学方法的老师。另有一批学者提出，在幼儿教师真正进入角色前，往往需要取得一定的教学资格，并且要完成一定的教学任务。一般而言，在正式进入工作岗位的前三年是工作的发展关键时期，这个时期的教学的情况对于考核教师是十分重要的，教学水平的评估往往在这个时期进行。就目前来说，不同的国家对新教师的研究也有很大的差异，比如在概念的划分上就有很大的不同。本研究中主要是从角色适应方面出发的概念分类，具体来说将“幼儿园新教师”界定为：在幼儿园工作一到三年的教师和进入实习阶段的学前教育专业学生。
在入职后，新教师往往会产生一些工作上的不适应问题，包括角色转换、角色规范、专业能力、工作环境(物理环境与心理环境)、组织文化等各方面的不适应，其中包括专业方面的问题和人际方面的问题。本研究中，我们将“新教师角色适应”界定为：新教师对教育教学工作的适应、人际关系的适应，并进行调查分析和探讨。
2.国内文献综述
在幼儿教师的角色适应问题上，国内已经有了相关的理论探讨。根据查阅的资料显示，各文献对于群体效应的研究较为缺乏，因此本研究着重关注幼儿园新教师的群体角色适应的问题。国内对新教师角色适应研究可大致归纳为以下几点：
(1)新教师角色适应困难研究
在我国对于新教师的角色适应问题一直有讨论。1999年，学者王小棉便提出了教师在刚进入职业时会遭遇的一些问题，首先是人际相处方面的问题，其次是和幼儿相处的问题，第三便是教学内容的设计问题。另外，在教学内容的选择方面，也就是教学材料的选择上也存在一些问题。最后，还要强调和家长建立良好的沟通关系。
(2)新教师角色适应不良的原因分析研究
根据有关的资料显示，新教师的角色适应遇到种种问题是有很多因素的。首先，幼儿教师刚入职会有一些工作上的不适应。而且在专业知识方面比较匮乏，因此会导致自己产生一些厌倦工作的情绪。第二，没有树立好正确的职业观念会导致其对于职业的信心不足。第三，人际关系处理不妥当也会导致新教师出现工作倦怠的情况。
华东师范大学钱懿琦(2009)特此针对该问题进行了调查。他认为，幼儿园的教师在刚入职时存在问题是正常的现象。而这些问题一般分为以下几个方面：第一，在自我认知上不够全面。第二，对教师该行业的认知不足。第三，在人际关系相处问题上存在一些障碍。第四，对幼儿园文化的了解不够深刻和具体。因此这些问题都会导致教师无法真正进入状态很好地适应角色。由此可以看出，新入职教师角色适应的特点：幼儿园教师的社会地位低、工资收入不高、工作任务繁杂、人际关系复杂、工作环境较恶劣等的特征。
(3)促进新教师角色适应的对策研究
从目前的情况来看，各个学者对于新教师的角色适应问题都有了一定的研究陈述。吕文雁等(2017)学者提出，要从整体上看待教师的角色适应问题，并且要针对该问题提出具体的解决方案。具体来说，可以从三个方面进行。第一，要加强教师对于专业知识的学习和认知。第二，要营造良好的幼儿园的学习环境。第三，要对教师进行集中的考察和培训工作。
3.国外文献综述
拉尔夫费斯勒(RalphFessler，2005)提出，环境是很大的影响角色适应问题的因素。从大的方面来看，职业环境主要包括两类。一类是个人所处的小环境，另一类则指的是社会大环境。我们每个人都处在一定的环境中，要努力提高自己的环境适应能力，才能够更好地开展有关的教学工作。同时要注意，社会环境中还包括了组织的要素，我们处在一定的环境中就要遵守相关的规章制度。
SehbaMahmood(2013)对刚入职的新教师进行了调查，并着重分析了和家长之间的沟通联系问题。这里选择了十四位已经进入幼儿园近一年的教师进行调查。主要提出的问题有四个。第一，在关系的建立上不够完善。第二，在合作的问题上不够深入。第三，对于权利过于依赖，产生倦怠情绪。第四，在家校联合的过程中没有注重沟通的有效性。往往是学校一方进行任务的下发，但是家长们没有很好地配合，导致双方信息的沟通上存在障碍。这就不利于新手教师的角色适应，不利于其更快进入角色状态。需要明确的是，教师要尊重家长的同时，努力让家长配合自己的工作，应用到对幼儿的教学工作中，让幼儿更好的成长和发展。
基于上述的研究和分析，无论是国外的学者还是国内的学者，都做出了一些理论方面的探讨。但是学者往往重视的是新手教师在教学过程遇到心理方面的问题的解决，对于实际的适应问题的研究还不够完善。因而本研究的探讨有一定的价值。另外，有部分研究者会注重对于新教师的入职表现的考察，旨在通过教师的入职表现来归纳教师在适应方面所遇到的问题。
二、研究对象与方法
（一）研究对象
由于疫情影响，笔者无法与部分调查对象进行面对面访谈，所以采用了多种途径，如在线聊天、打电话等方式来获取访谈资料。访谈对象的具体信息见表2-1。
表2-1访谈谈对象具体情况
| 访谈 对象 | T园长 | Y老师 | L老师 | S老师 | H老师 | G同学 | X同学 | A同学 | Z同学 | L同学 |
| 从业 年限 | 六年 | 一年 | 一年半 | 半年 | 一年 | 半年 | 半年 | 半年 | 半年 | 半年 |
| 学历 | 专科 | 本科 | 专科 | 专科 | 专科 | 本科 | 本科 | 本科 | 本科 | 本科 |
（二）文献法
在文献搜集阶段，以“幼儿园新教师角色适应”为检索词在中国知网、万方数据等专业的知识服务平台进行检索，按照论文研究方向，对相关文献进行分析。在搜集文献时，研究者不仅要搜集与自己观点相同、意见一致的文献，而且要留意搜集与自己观点不符的文献，注意理论与实际相结合。
（三）访谈法
本文选择Q幼儿园园长(T园长)、本园4名新教师和5名大四学前教育专业学生(A同学实习地点为北京)为访谈对象，访谈方法为半结构访谈，进行个别访谈和集体访谈，采用面对面、一问一答的方式，围绕教育教学工作适应、人际关系适应方面进行访谈。在访谈时，可以针对某一问题进行追问，通过观察受访者的言行、表情等外在表现，做进一步的研究。
三、幼儿园新教师角色适应的现状
(一)幼儿园新教师教育教学工作适应现状
新教师在踏入工作岗位时角色发生转变，同时也希望可以发挥自己的才能，但现实却与想象的大不相同。新教师还未完全适应教师这一角色，普遍存在缺乏耐心，这时还要负责孩子的一日生活、安全，工作紧张辛苦且繁琐，教师常常感到力不从心，无所适从。
就“作为新教师，您认为您在幼儿园中面临的最大问题是？”这个问题。
H老师说：“常规管理、纪律方面上有巨大困难，难以较好地组织生活常规和管理，面对二三十个活泼爱动、语言理解能力有限、自我管理能力较弱的孩子，有条不紊地组织这些活动是新手教师面临的最大困难。”
S老师说：“在前几次的教学过程中非常茫然，不知道干什么，如何怎么与孩子沟通，在组织活动中激不起学生的兴趣。”
X同学说：“在学校所学的知识无法很好的解决幼儿园的现实问题，让我有一种理想和现实相矛盾的感觉，我有的活动讲不明白，进行不下去，他们不听我的。”
Z同学说：“我觉得是我在组织活动的时候也有问题，因为对班里的孩子还是不够了解，所以我活动有的内容对于孩子们来说比较难。”
根据访谈分析可得，新教师在教育教学工作上都存在不同的的问题，没有新教师认为自己在教育教学工作中非常游刃有余。实习学生在学校学习的理论性知识与幼儿园实际课程不相匹配，个别教师的专业素质不够，对于新教师和实习学生都因为实践经验不足难以准确把握幼儿年龄特征，组织与管理幼儿水平较弱，导致在幼儿园一日生活中对于幼儿出现的突发状况无法很好解决。
在角色适应的过程中，从学生、其他职业到承担社会责任的转变是非常关键的的一步，心理学上称之为“心理断乳期”。因为他们与教师在角色职责、权利和义务上有很大的差距，使得一些新教师一时难以适应而产生职业倦怠。
就“从学生角色直接转换成教师，您的想法？”问题，访谈如下：
本科学历的Y老师认为：“刚开始从事幼师，有点不太愿意，在教学工作中也会问题，到现在可以坦然面对，可以正确处理幼儿教育教学活动中发生的问题。”
L同学：“上岗后发现自己适应能力很强，在处理工作上游刃有余，但刚开始工作之前会紧张不安，害怕在幼儿教育方面做的不好。”
A同学说：“我觉得从学生到教师转变肯定不是一下就能适应的，但是一定要有职业道德，先有职业道德再提升自己的专业能力。其次我遇到的困难是理论专业知识和实践经验不匹配，我认为理论知识太过于理想化没有结合实际案例进行分析。”
Z同学说：“在幼儿园又是保育员又是医生又是调解者，从被人照顾到照顾别人，自己心理上接受不了。”
根据访谈分析可得，实习学生在走向工作岗位上的时候，面临着多种身份的不同角色，无法完全胜任，产生心理上的落差，从而无法很好的进行角色转换。这样会造成新教师在工作初期遇到很多的困难，无法胜任。新教师在角色转换适应中，既有信心，又经常遭遇挫折。
就“您觉得岗前培训对您的教学活动有什么帮助？”这个问题。
主班老师L老师说：“在我上岗前没有进行岗前培训，但是我认为岗前培训是非常有必要的，岗前培训能让我对教学有一个清晰的思维导图，对之后的教学目标更加明确。”
S老师说：“我不是学前教育的但是岗前培训可以让自己更加的了解自己需要做什么、准备什么，不至于去了新环境茫茫然不知道干什么，就像新学期的教材培训，可以让自己了解这一学期学什么、怎么教、如何去实施。”
A同学说；“我是在北京实习的，在上岗前我进行了半个月的培训，我觉得培训可以让我实现从学生到老师的角色转变，适应教师的身份。培训的内容主要是院所的理念、环境和安全问题，对教育教学上没有进行培训。”
G同学说：“我们在上岗前学校会对我们进行集中的培训，但是幼儿园没有进行岗前培训，可能觉得没有培训的必要因为我们是实习生。”
根据访谈分析可得，大多数大四学生反应在入职前幼儿园都没有进行过岗前培训，但Q幼儿园则会对个别新教师进行岗前培训，新教师认为进行针对性的岗前培训可以让非专业教师更快的适应岗位工作，了解工作环境和要求。
综上所述，幼儿园新教师在教育教学工作方面的适应现状主要是经验不足、个别教师的专业素质不够、不善于解决幼儿的突发问题、理论专业知识和实践经验不能匹配。对于部分本科生来说在开展教育教学工作中没有较大的问题，但是个别本科以下或者非学前教育专业的教师的专业素质不高，教育教学不符合幼儿身心发展特点，不是所有的新教师都具有社会所期望拥有的专业能力及达到《新纲要》所要求的能力水平。而且在岗前培训方面上园方并不重视对实习同学的培训，认为没有培训的必要。
(二)幼儿园新教师人际关系适应现状
学会如何应对复杂的人际关系，这也是新教师在工作中面对的首要且重要的问题，因此，在处理复杂的人际关系时，如何运用交流的方式和技巧就变得非常重要。
1.与幼儿的人际关系
牟映雪主编的《学前教育学》中明确指出：师生互动是贯穿于幼儿日常生活中的最核心的人际关系，它是幼儿园教育的重要组成部分；良好的师幼关系能极大的调动教师与幼儿参与日常教学活动的积极性，主动性；有利于幼儿的个性发展，促进幼儿日常的学习和成长，也同时能促进幼儿的身心健康发展。
在“你与幼儿的关系如何，是否会影响到您的角色适应？”问题上，访谈如下：
L老师：“我把我们班的孩子当成自己孩子对待，有的家长还反应说小孩见到我比见到妈还高兴，我也愿意让孩子在幼儿园集体生活中感到温暖，感到妈妈的感觉，形成安全感、信赖感。”
H老师说：“面对顽皮的孩子我不太能正确引导教育他。”
X同学说：“不会影响到我的适应，我们之间就是学生和老师的关系，我不会因为他喜欢我、和我亲近就会造成我对其他小孩的不公平对待，我对孩子们都一视同仁。”
A同学说：“幼儿不依赖我，所以我觉得他们不喜欢我，我的工作得不到肯定，影响我对职业的认同感和信念感，还有职业挫败感。”
Z同学说：“有影响，比如我特别喜欢的孩子今天来了我就很有干劲，如果第二天没来就会沮丧，自己的情绪就会被他所带动一点点。我觉得这样很不好，需要自己调节。”
根据访谈分析可得，有的实习学生容易受自我感情的影响，会面临怎样使让学生尊敬自己，喜欢自己，怎样建立自己的威望；怎样严慈相济的处理孩子“调皮”的问题等。
2.与家长的人际关系
教师工作的特殊性决定了教师与学生家长的交往是日常工作中不可缺少的一部分。在访谈中，当被问到“作为新教师，您认为您在幼儿园中面临的最大问题是？”80%的教师反映是与家长沟通的问题，并且与大四学生的访谈过程中可知，实习过程中，大多与幼儿家长沟通中出现不知如何表达的现象。
在“您与您所在班级的学生家长在沟通上有困难吗？”问题上，访谈如下：
S老师说；“困难有，不讲理的家长也不在少数，所以要多花一些时间去周旋。”
L老师说：“在幼教工作会遇到形形色色的家长，沟通工作自然会有困难，但是老师和家长的出发点都是希望孩子更好，所以沟通方法是非常重要的。”
Y老师说：“平时沟通挺随和，但是孩子们在幼儿园发生磕磕碰碰就不知道怎么说，或者是遇到刁难的家人感觉怎么说都不对，对我们还是存在不信任，总之和家长沟通也是需要经验的。”
G同学说：“每个家长对自己小孩在校情况的了解需求都不一样，我害怕达不到他们的要求。”L同学说：“我对与家长沟通这方面不自信，不会主动和家长沟通，应该多与老教师学习。”
根据访谈分析可得，新教师在与家长交往方面存在不同程度的适应困难。实习学生适应现状主要体现在与幼儿家长沟通中出现不知如何表达，这也是经验不够的表现，随着实习时间的推移，这一问题也随之解决。新教师在与家长交流中，要有平和的心态和平等的关系，教师也应具有明确的观念用正确的方式沟通，让幼儿家长放心安心。
3.与同事的人际关系
幼儿教师的同事关系包括与配班教师，与本班以外的教师，与园长等之间的关系。幼儿园教师主要由女性组成，她们心思细腻敏感，很适合幼儿教师这一工作。也因为这样往往会在一些小事上引起情感上的变化，同事也会成为彼此的竞争对手，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成矛盾，从而影响工作。
在“您所在幼儿园教师之间的人际关系如何?您们一般在什么情况下合作?这些对您的职业适应有哪些影响?”问题上，访谈如下：
Y老师说；“人际关系还好，平时提交资料时会合作，而且跟着老教师学习会对工作适应有很大帮助。”
S老师说：“在幼儿园难免有矛盾，但是忍一时风平浪静，毕竟还要一起带班。”
A同学说；“与本班教师之间的沟通和交流较多，与园内其他教师的合作主要体现在教研讨论中，工作日与领导在指导教育工作交流较多。大家可以把自己的经验一起分享，有助于自己的成长。”
G同学说：“人际关系一般，对实习生也很照顾。在进行幼儿园班级环创和开家长委员会会进行合作。园里老师交谈的是家庭方面的事情，不利于经验积累。”
Z同学说：“我和班里老师关系不怎么样，有一次小孩发生事情主班老师就把责任推卸在别人身上，所以我对这一职业也很无感。”
根据访谈分析可得，与同事的人际关系仅是在工作方面，出现的问题都是工作引起的，大部分教师关系还是不错的，只有个别教师无法合理的处理人际关系，合作和交流多体现在工作方面。
在问到“园长对待新教师的态度如何?她/他的态度对您的职业适应有哪些影响?”时，
Y老师说：“园长的态度是比较明确的，希望老师自身发展的同时，和幼儿园一起成长！园长友善的态度，能让我更快的融入新园所中。”
L老师是：“我总感觉园长对我有意见，我与园长的想法总是相悖，她就让我修改设计。”
G同学说；“园长很少给自己发挥的空间，在处理一些事情上态度强硬，她更喜欢采用正式老师的想法。而且我不知道如何和园长、其他领导沟通。”
Z同学说：“在面对实习生和正式老师态度不一样，对我们不满意的会含蓄的表达出来，但是他会将自己的思想强加在实习生身上。”
X同学说：“园长待人平和，一视同仁，园长在解决老师和家长的矛盾冲突的时候，园长总会站在老师的角度思考，他不会一味的偏袒家长，会站在公正的那一方判断这个事情到底是哪一方的错误，从而进行解决。他会尽最大的能力保护他的老师，园长的做人做事对我的工作和成长都有影响。”
根据访谈分析可得，园领导不能一视同仁，区别对待，较多实习学生都认为自己能力没有得到发挥，说明对自己的能力和特长比较自信，而园方并没有将其想法付诸实践。园长要求新教师严格贯彻自己提出的要求。幼儿园园领导对受到别人称赞的老师的态度不如那些被领导赏识的老师好，容易使其在适应中产生困难。
综上所述，幼儿园新教师初入职的人际关系面临压力，影响幼儿园新教师人际关系主要有与家长沟通和园长的态度。幼儿园新教师与幼儿家长沟通之间存在一定问题，应该根据不同的幼儿情况采用不同的沟通方式，达到教育目标的一致性。在幼儿园教师之间的人际关系上，良好的同事关系可以给工作适应提供很大的帮助，搭班的经验教师对新教师的职业适应和工作胜任力给予了积极的帮助。但无法避免由于个别老师内心不平衡以及嫉妒心理，产生的行为冲突影响新教师人际关系适应。
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